CONDICIONES GENERALES DE VENTA
CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)
Última actualización: [Fecha por completar]
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “CGV”) regulan las relaciones contractuales entre Elpida Containe, titular del sitio web elpidacontaine.com, y cualquier persona física o jurídica que realice una compra o contrate un servicio a través del sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV.
1. Identificación del vendedor
Nombre comercial: Elpida Containe
Sitio web: elpidacontaine.com
Correo electrónico: contact@elpidacontaine.com
2. Objeto
Las presentes CGV tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de productos y/o servicios ofrecidos por Elpida Containe a través del sitio web.
3. Productos y servicios
Los productos y servicios ofrecidos en el sitio web se presentan con la mayor exactitud posible.
Las fotografías, ilustraciones y descripciones tienen carácter informativo y no constituyen un compromiso contractual.
Elpida Containe se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier producto o servicio sin previo aviso.
4. Precios
Los precios indicados en el sitio web están expresados en la moneda especificada en la plataforma y pueden incluir o no impuestos, según la legislación aplicable.
Salvo indicación contraria, los gastos de envío, gestión o cualquier otro coste adicional se mostrarán antes de la confirmación definitiva del pedido.
Elpida Containe se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, garantizando que el precio aplicable será el vigente en el momento de la compra.
5. Pedido
Para realizar un pedido, el cliente deberá:
- Seleccionar el producto o servicio deseado.
- Completar los datos requeridos.
- Verificar la información proporcionada.
- Confirmar el pedido.
- Realizar el pago correspondiente.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
Elpida Containe se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de fraude, impago o información incorrecta proporcionada por el cliente.
6. Pago
El pago debe realizarse mediante los métodos de pago disponibles en el sitio web.
La validación del pago constituye la aceptación definitiva del pedido.
Todas las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras.
7. Entrega de productos y prestación de servicios
Productos físicos
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según el destino y las circunstancias logísticas.
Productos digitales y servicios
Los productos digitales o servicios contratados serán entregados o ejecutados según las condiciones especificadas en la descripción correspondiente.
8. Derecho de desistimiento
Cuando la legislación aplicable lo permita, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal correspondiente a partir de la recepción del producto o de la contratación del servicio.
Para ejercer este derecho, deberá enviar una solicitud a:
No obstante, el derecho de desistimiento puede no ser aplicable en determinados casos, especialmente para:
- Productos personalizados;
- Contenidos digitales descargables una vez iniciada la descarga;
- Servicios completamente ejecutados con el consentimiento previo del cliente.
9. Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de devolución o reembolso deberán enviarse por correo electrónico a:
Una vez aprobada la solicitud y recibidos los productos cuando corresponda, el reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente, salvo acuerdo contrario.
Los gastos de devolución podrán correr a cargo del cliente salvo disposición legal diferente.
10. Garantías
Los productos y servicios ofrecidos están cubiertos por las garantías legales aplicables según la legislación vigente.
En caso de producto defectuoso o servicio no conforme, el cliente deberá contactar con Elpida Containe en el menor plazo posible.
11. Responsabilidad
Elpida Containe no será responsable por:
- Interrupciones temporales del sitio web;
- Daños indirectos derivados del uso de los productos o servicios;
- Fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable.
La responsabilidad total de Elpida Containe estará limitada al importe efectivamente pagado por el cliente por el producto o servicio objeto de la reclamación.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, vídeos y demás elementos, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito de Elpida Containe.
13. Protección de datos personales
Los datos personales recopilados durante el proceso de compra son tratados de conformidad con la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
14. Fuerza mayor
Elpida Containe no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de eventos de fuerza mayor, incluyendo, entre otros:
- Desastres naturales;
- Conflictos armados;
- Huelgas;
- Interrupciones de redes de comunicación;
- Decisiones gubernamentales.
15. Modificación de las Condiciones Generales de Venta
Elpida Containe se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento.
Las nuevas condiciones serán aplicables a partir de su publicación en el sitio web.
16. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación aplicable en el país de establecimiento de Elpida Containe, salvo disposición legal imperativa en contrario.
Las partes procurarán resolver amistosamente cualquier controversia relacionada con la interpretación o ejecución de estas CGV.
En caso de no alcanzarse una solución amistosa, los tribunales competentes conocerán del litigio conforme a la legislación aplicable.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales de Venta, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contact@elpidacontaine.com
